7 kỹ năng giao tiếp “bỏ túi” cho sinh viên (P2)

Cuộc sống xã hội không thể thiếu được hoạt động giao tiếp, đó là nhu cầu thiết yếu diễn ra hàng ngày hằng giờ. Trong nội dung dưới đây, chúng tôi sẽ bật mí 7 kỹ năng giao tiếp “bỏ túi” dành cho sinh viên.

Kĩ năng tận dụng hiệu quả của giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ chính là việc sử dụng ánh mắt, nụ cười, cử chỉ và hanh động…. để đối tượng giao tiếp nhiểu được ý mình muốn nói. Đây được coi là phương tiện giao tiếp có ý nghĩa quan trọng không kém với lời nói và chữ viết. Nếu như trong giao tiếp lời nói, thì tác động của từ ngữ là 40% thì các hành động của giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm 60% còn lại. 

Hãy tận dụng và phát huy việc sử dụng ánh mắt, nụ cười… để giao tiếp bởi một nụ cười đúng lúc đúng chỗ sẽ làm cho cuộc đời đẹp hơn giúp cho không khí trở nên gần gũi, thân thiện hơn. Hãy luôn nhớ rằng dù đứng hay ngồi thì cũng cần thoải mái tự tin, ngay ngắn và cũng đừng cứng nhắc và căng thẳng. 

Kĩ năng lắng nghe

Lắng nghe là kỹ năng giao tiếp cơ bản gúp thành công trong giao tiếp. Vậy thế nào là người biết cách lắng nghe? Đó là người biết đặt mình vào vị trí người nói giúp cho cuộc nói chuyện trở nên gần gũi hơn.

Lắng nghe tưởng chừng đơn giản nhưng là một kỹ năng khó và hiện nay có rất nhiều người chưa biết cách lắng nghe. Để rèn luyện bạn cần tôn trọng người nói, chú ý tới họ cả về nội dung họ nói tới các biểu hiện cử chỉ. 

Hãy hiểu rằng nghe trước hết là thu thập thông tin, hai là để giải quyết vấn đề, do đó người nghe phải biết phân tích, tổng hợp thậm chí phải đoán được ý nghĩ của đối phương. Nghe còn để thấu hiểu, chia sẻ vì thế người nghe cần cố gắng không ngắt lời và cần thông cảm và cờ thời điểm thích hợp để phản hồi ý kiến của mình

Kĩ năng thấu hiểu sự khác biệt và giải quyết xung đột

Mỗi người là một cá thể riêng biệt và khác biệt, bạn không thể tìm thấy một ai như bạn cả chính vì sự khác biệt ấy mà nó thường nảy sinh ra những xung đột. Khi giao tiếp, để giảm thieru xung đột cần phải thấu hiểu được sự khác biệt bằng cách thấu hiểu cách giao tiếp và lối suy nghĩ khác nhau và không phản kháng lại với thái độ quá khích. Một người có kỹ năng giao tiếp tối sẽ luôn biết giảng hòa.

Rõ ràng để làm cho đối phương thay đổi không hề đơn giản, nhưng việc bạn biết cách điều chỉnh cư xử của mình thì đối phương sẽ có phản ứng tích cực hơn. Đừng tranh luận chỉ để thỏa mãn tính tự phụ hoặc kiêu căng. Hãy cư xử như người lớn và bình tĩnh trước mọi chuyện trên tinh thần tôn trọng lẫn nhau. 

Kĩ năng trình bày

Trình bày là kỹ năng không thể thiếu để các sinh viên gây ấn tượng mạnh mẽ. Để trình bày tốt, phải đầu tư thời gian và công sức. Bạn phải dùng ngôn ngữ rõ ràng, chính xác, đúng trọng tâm để đối phương hiểu được nội dung thông tin bạn truyền đạt. Hãy đi thẳng vào vấn đề, không sa đà vào những tiểu tiết nhỏ, tránh trùng lặp nội dung, điều chỉnh tốc độ nói và âm lượng khi trình bày

Trên đây là 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản cho sinh viên cần phải trau đồi ngay khi còn trên giảng đường. Những kỹ năng này không chỉ cần thiết cho các bạn ở thời điểm hiện tại mà còn góp phần cho sự thành công trong các môi trường khác nhau sau này.